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Termos de Uso do HotelAtivos

Versão 2026-10 · em vigor a partir de [data de publicação].

O HotelAtivos (hotelativos.com.br e seus subdomínios) é operado por WWW MARKETING LTDA, CNPJ 40.463.339/0001-49 ("HotelAtivos"). Ao se cadastrar ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

Parte I — Para todos os usuários

1. O que o HotelAtivos faz

  1. O HotelAtivos é uma plataforma de anúncios de ativos do setor de hospedagem: venda, arrendamento, locação, cotas, bandeiras, áreas e terrenos, entre outros.
  2. O HotelAtivos não é imobiliária nem corretor, não intermedeia, não avalia, não garante e não participa das negociações. A negociação é feita diretamente entre anunciante e interessado, sob responsabilidade deles.
  3. As informações de cada anúncio são fornecidas pelo anunciante, que responde por elas. A moderação feita pelo HotelAtivos verifica regras de publicação e não certifica a veracidade dos dados, a situação jurídica do ativo nem a idoneidade das partes.
  4. Recomendamos que todo interessado faça sua própria verificação (due diligence), com apoio de profissionais habilitados, antes de qualquer negócio.

2. Cadastro

  1. Buscar e ver anúncios é livre. Para contatar anunciantes, favoritar, salvar buscas, pedir acesso a anúncios confidenciais ou anunciar, é preciso ter cadastro.
  2. O cadastro é pessoal e intransferível. Você deve ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros e atualizados.
  3. Você é responsável pela guarda da sua senha e por tudo o que for feito com o seu acesso. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.

3. Anúncios confidenciais

  1. O anunciante pode restringir partes do anúncio em até três níveis de confidencialidade e definir o que cada nível exige, como cadastro validado, perfil de investidor, triagem e aceite de termo de confidencialidade (NDA).
  2. O pedido de acesso pode ser analisado pelo anunciante ou, se ele delegar, pela equipe do HotelAtivos. A recusa não precisa ser justificada.
  3. Quem recebe acesso a informações confidenciais se obriga ao sigilo nos termos do NDA aceito.

4. Contatos com anunciantes

Ao contatar um anunciante por formulário, WhatsApp ou telefone, você autoriza que seu nome, e-mail, telefone e mensagem sejam enviados a ele, para que possa responder. O contato fica registrado na sua área e na do anunciante.

5. Condutas proibidas

É proibido:

  • publicar informações falsas, enganosas ou de ativo sobre o qual não se tem autorização para anunciar;
  • usar a plataforma para fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer ato ilícito;
  • coletar dados de outros usuários ou anúncios de forma automatizada (robôs, raspagem);
  • burlar os níveis de confidencialidade ou divulgar informações obtidas sob sigilo;
  • enviar mensagens em massa, spam ou conteúdo ofensivo;
  • tentar acessar áreas, contas ou dados sem autorização.

O HotelAtivos pode remover conteúdo, suspender ou encerrar cadastros que violem estes Termos, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

6. Propriedade intelectual

A marca, o layout, os textos e o software do HotelAtivos pertencem à WWW MARKETING LTDA. O anunciante mantém os direitos sobre o conteúdo que publica e concede ao HotelAtivos licença gratuita, não exclusiva e pelo período de publicação para exibição, redimensionamento e divulgação do anúncio na plataforma, newsletter e redes do HotelAtivos, sempre respeitando os níveis de confidencialidade escolhidos.

7. Limitação de responsabilidade

O HotelAtivos não responde por: negócios realizados ou não entre usuários; veracidade das informações dos anúncios; condutas de anunciantes e interessados; nem por indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, falhas de terceiros ou caso fortuito e força maior. Nada nestes Termos afasta direitos garantidos ao consumidor por lei.

Parte II — Para anunciantes

8. Planos e complementos

8.1. O anunciante escolhe um plano de assinatura mensal, que define a quantidade de anúncios incluídos e os recursos disponíveis, como página institucional e equipe.

8.2. Cada anúncio pode receber complementos de exposição, contratados anúncio por anúncio, como Destaque e Manchete. Alguns complementos têm vagas limitadas, distribuídas por região e com lista de espera por ordem de chegada.

8.3. Planos, complementos, valores e condições vigentes são os publicados na página de planos no momento da contratação. O HotelAtivos pode alterá-los a qualquer tempo; mudanças de valor valem a partir da cobrança seguinte e não afetam o período já pago, com aviso prévio ao anunciante.

9. Moderação e publicação

  1. Todo anúncio é analisado antes de ser publicado. O HotelAtivos pode aprovar, pedir ajustes ou recusar, informando o motivo.
  2. Alterações em elementos fundamentais (modalidade, tipo, categoria, destino, localização, faixa de valor, número de UHs, título, descrição, nome e fotos novas) passam por nova análise. A versão anterior permanece publicada até a aprovação.
  3. O anunciante é o único responsável, perante os interessados, o proprietário e a lei, pelo anúncio e por suas consequências, inclusive por ter ou não autorização para anunciar o ativo e por fotos e textos não violarem direitos de terceiros. O HotelAtivos não verifica titularidade nem autorização.
  4. Fotos não podem conter texto, logotipo, marca d'água ou dados de contato.

10. Pagamento

  1. A cobrança é mensal e recorrente, por Pix, boleto ou cartão, processada pelo Asaas. O HotelAtivos não recebe nem armazena dados de cartão.
  2. Destaque e Manchete são cobrados proporcionalmente aos dias em que estiveram ativos, na fatura seguinte. Anúncio pausado não gera cobrança de complemento.
  3. Mudança de plano: upgrade e downgrade valem na hora. A diferença proporcional dos dias restantes do período é lançada na fatura seguinte, como acréscimo ou desconto. O downgrade só é possível se os anúncios em uso couberem no novo plano.
  4. Atraso: após 7 (sete) dias do vencimento sem pagamento, os anúncios são pausados até a regularização.

11. Cancelamento

  1. O anunciante pode cancelar a qualquer momento pelo painel, sem multa e sem fidelidade.
  2. Os anúncios permanecem publicados até o fim do período já pago, sem devolução proporcional, e depois são pausados.
  3. Direito de arrependimento: quem contratar como consumidor pode desistir em até 7 (sete) dias da contratação, com devolução integral do valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Parte III — Disposições finais

12. Alterações

O HotelAtivos pode atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias. Mudanças de preço não afetam o período já pago.

13. Contato

Dúvidas e solicitações:

WWW MARKETING LTDA · CNPJ 40.463.339/0001-49
Rua Professor Campos de Oliveira, 588, apto. 131, Jardim Taquaral, São Paulo/SP, CEP 04675-100
contato@hotelativos.com.br

14. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvado o foro do domicílio do consumidor.